เงื่อนไขการคืน/เปลี่ยนสินค้า และข้อตกลงอื่นๆ

นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า

ทางบริษัทจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหลังจากที่จัดส่งแล้ว ยกเว้นสินค้านั้นมีตำหนิ บกพร่อง เสียหาย หรือไม่ตรงตามสั่งเท่านั้น  ในกรณีนี้ต้องมีหลักฐานที่ตรวจสอบได้เช่นรูปภาพ หรือวิดิโอ ซึ่งจะต้องแจ้งให้ทางเราทราบภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้าเท่านั้น ทางบริษัทจะทำการส่งสินค้าใหม่หรือคืนเงินค่าสินค้า (ไม่รวมค่าจัดส่ง) ให้กับลูกค้า หากเกิน 7 วันไปแล้วทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนสินค้าทุกกรณี

ในกรณีพิเศษที่ผู้ซื้อสินค้าเกิดอาการแพ้ที่เกิดจากการรับประทานผลิตภัณฑ์ของเรา ผู้สั่งซื้อสามารถขอคืนเงินค่าสินค้าได้หากมีใบรับ    รองแพทย์ยืนยันการแพ้ผลิตภัณฑ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่สินค้าจัดส่งถึงผู้ซื้อ โดยแจ้งให้เราทราบทางไลน์ @nuzest ในกรณีนี้ ผู้    ซื้อจะต้องส่งสินค้ากลับมาให้ทางบริษัท โดยผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าส่งกลับเอง เมื่อทางบริษัทได้รับสินค้าคืนในสภาพเดิมแล้ว จะ    ทำการคืนค่าสินค้า (หักค่าส่ง) คืนให้กับผู้ซื้อภายใน 3 วันทำการ

ในกรณีของพัสดุที่ไม่มีผู้รับ และถูกส่งคืนมายังบริษัท ทางบริษัทอาจคิดค่าจัดส่งเพิ่มเติมหากลูกค้าต้องการให้ทำการจัดส่งของออกไปอีกครั้ง

ราคาสินค้า

ราคาบนเวปของเราเป็นจำนวนบาท ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (vat) แล้ว โดยราคานี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การจัดส่งสินค้า

*เราจัดส่งสินค้าภายในประเทศไทยเท่านั้น*
เราจัดส่งสินค้าทุกวันทำการของไปรษณีย์ไทย/Kerry นะคะ โอนวันนี้ก่อน 16.30 จะส่งวันทำการถัดไป โอนหลัง 16.30 น.รอยจัดส่งสินค้าจะยกยอดไปรวมกับยอดวันมะรืนค่ะ **ยกเว้นวันอาทิตย์ และวันหยุดราชการ**
ตามกำหนดของไปรษณีย์ไทยและ Kerry ส่วนใหญ่แล้วจะได้รับสินค้าภายใน 3 วันทำการ ความรวดเร็วในการนำจ่ายพัสดุจะขึ้นอยู่กับแต่ละเขตพื้นที่ปลายทางของคุณลูกค้านะคะ ความล่าช้าหรือผิดพลาดในการดำเนินงานของไปรษณีย์ไทยหรือKerry อยู่นอกเหนือจากความควบคุณของบริษัท จึงไม่สามารถรับผิดชอบเรื่องการขนส่งแทนไปรษณีย์ได้ค่ะ

ข้อสงวนสิทธิในการใช้งาน

ข้อมูลและเนื้อหาบนเวปเพจนี้ ไม่ได้ให้ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัย หรือรักษาอาการเจ็บป่วยทางร่างกายหรือจิตใจ  ปัญหาต่างๆเกี่ยวกับการเจ็บป่วยทางร่างกายและทางจิตใจควรได้รับการวินิจฉัยและรักษาโดยแพทย์ผู้ชำนาญ หรือผู้มีความสามรถในการรักษาอาการป่วยเท่านั้น ทางบริษัทซายแคร์ จำกัด และ Nuzest จะไม่รับผิดชอบหากลูกค้านำสินค้าไปใช้ในวิธีอื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้

การบริการลูกค้า

ทางบริษัทมีความมุ่งมั่นในการนำเข้าสินค้าคุณภาพของนูเซสต์ รวมถึงอำนวยความสะดวกในการจัดส่งให้ลูกค้าทุกท่าน เราจะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะสต็อคของให้เพียงพอกับความต้องการ รวมถึงราคาที่ถูกต้องและเหมาะสม โดยปกติแล้วระยะเวลาในการจัดส่งอยู่ที่ 3-4 วันทำการ ในกรณีที่สินค้าที่ท่านสั่งซื้อหมด ทำให้เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าให้คุณได้ ทางเราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบภายใน 2 วันทำการเพื่อที่จะสอบถามความต้องการของลูกค้าว่าจะเลือกซื้อสินค้ารายการอื่น คืนเงิน หรือรอจนสินค้ารายการนั้นเข้ามา
หลังจากสั่งซื้อสินค้าแล้ว ทางบริษัทอาจจะขอส่งอีเมลหาท่านเพื่อสอบถามความพึงพอใจหรือรีวิวสินค้า เพื่อใช้ในการพัฒนาสินค้าและบริการให้ดียิ่งขึ้น

นโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า

ทางนูเซสต์ให้ความสำคัญในการรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นอย่างมาก ข้อมูลใดๆที่เกี่ยวข้องกับตัวท่านจะถูกเก็บอย่างปลอดภัย ทางเราจะไม่ส่งต่อ ขาย หรือแลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนตัวของท่านให้กับบุคคลอื่น และเราจะใช้ข้อมูลเพียงเพื่อจัดการและอำนวยความสะดวกในการสั่งซื้อเท่านั้น และอาจใช้ในการส่งข้อมูลต่างๆเกี่ยวกับนูเซสต์ตามแต่ที่ท่านอนุญาตเท่านั้นเราใช้คุ้กกี้เพื่อให้ท่านได้เข้าสู่บัญชีของท่าน, เก็บรักษารายการสินค้าในตะกร้า, และสามารถสั่งซื้อสินค้าของท่าน คุ้กกี้จากนูเซสต์ส่วนใหญ่จะคงอยู่เฉพาะตอนที่ท่านสั่งซื้อสินค้า ยกเว้นหากท่านยินยอมให้เว็บจดจำประเทศที่คุณสั่งซื้ออยู่เท่านั้น ซึ่งจะทำให้การสั่งซื้อสินค้าเป็นไปได้ราบรื่นขึ้น
เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ของเรา หรือเว็บไซต์อื่นๆ คอมพิวเตอร์ที่เว็บไซต์นั้นเก็บอยู่ (เว็บเซอร์เวอร์) ต้องทราบหมายเลขไอพี (IP Address) ของอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งจะส่งมาอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ หมายเลขไอพีของท่านสามารถใช้บ่งชี้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ท่านได้
เราไม่เก็บข้อมูลหมายเลขไอพีของอุปกรณ์ต่างๆที่เข้ามาที่เว็บไซต์ของเรา นอกเสียจากว่าท่านเป็นคนระบุข้อมูลส่วนนั้นให้กับเราโดยตรง ซึ่งในกรณีนี้เราจะเก็บเลขไอพีของอุปกรณ์ท่านไว้เพื่อรักษาความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น เวลาที่ท่านกดสั่งซื้อสินค้า เลขไอพีของท่านจะถูกเก็บไว้พร้อมหมายเลขสั่งซื้อ ซึ่งจะทำให้เราสามารถติดตามคำสั่งซื้อของท่านได้
การสั่งซื้อสินค้าทางเว็บของเรา ข้อมูลบัตรเครดิตและการเงินอื่นๆจะถูกเข้ารหัสลับภายใต้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ 128 บิท (128-bit SSL (secure sockets layer) encryption technology) เวอร์ขั่นล่าสุด การเข้ารหัสลับแบบ 128-bit SSL encryption นี้เป็นเทคโนโลยีมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับและใช้ทั่วโลก หากคุณมีข้อสงสัยเกียวกับนโยบายความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]

การจัดจำหน่าย

สินค้าบนเว็บไซต์นี้จัดจำหน่ายโดย

บริษัท แคล ครีเอชั่นส์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
55/50 ซ.ลาดพร้าว 29 ถ.ลาดพร้าว
แขวงจันทรเกษม เขตจตุจักร กทม.10900
ทะเบียนเลขที่ 0105558139624

โดยสามารถติดต่อเราได้ที่ บัญชีไลน์ @nuzest และอีเมล [email protected] หรือโทร. 02-938-3471